A logística da sua operação pronta para crescer com mais controle, velocidade e estrutura.

Não. A RW Full atende operações de qualquer tamanho — desde quem está estruturando a logística pela primeira vez até quem já tem um volume consolidado e precisa de mais capacidade. O importante é entender seu momento e montar um fluxo adequado para ele.

Não existe contrato de fidelidade. A relação é construída com base na qualidade da operação, não em cláusulas que prendam o cliente. Você tem a liberdade de ajustar ou encerrar quando quiser, sem multa ou burocracia.

Trabalhamos com planos mensais, e eles são públicos: você paga um valor por mês que já inclui uma quantidade de pedidos e um espaço de estoque. A mesma franquia serve para expedir pedidos e para preparar unidades para o Full do marketplace, pela conversão do tamanho do produto. O que passar da franquia é cobrado por pedido, pelo valor do seu plano, e entra na fatura do mês seguinte junto com a mensalidade — um boleto só. Produtos maiores, frágeis ou pesados têm adicional por unidade; produto com validade não paga a mais, é controlado por lote. Os planos e os valores estão em rwfull.com.br/planos.

Sim para os dois. A RW Full tem experiência com operações em Mercado Livre, Shopee, Amazon e outros canais, além de e-commerces com loja própria. Se você vende em mais de um canal ao mesmo tempo, trabalhamos para que a logística funcione de forma integrada.

Sim. Muitos dos nossos clientes estão em outros estados e centralizam o estoque em São Paulo justamente para ganhar competitividade nos prazos de entrega e no custo do frete para o Sudeste — que concentra a maior parte do consumo do e-commerce brasileiro.

Começamos com uma conversa para mapear seu cenário: volume, canais, mix de produtos e necessidades específicas. A partir disso, alinhamos proposta, fluxo operacional e entrada do estoque. O processo é consultivo e sem pressa — o objetivo é que a operação comece organizada, não rápida e errada.

Sim. Caixas, envelopes e plástico-bolha ficam em estoque aqui e são cobrados por unidade usada, pela tabela de insumos que acompanha o contrato. Se você tem embalagem personalizada da sua marca, é só enviar junto com o estoque que usamos a sua.

Depende de onde a sua empresa está. Quem já vende de outro estado costuma abrir uma filial no endereço do galpão: o estoque vem por nota de transferência (é a mesma empresa, não é venda) e a nota da venda passa a sair de São Paulo, com inscrição estadual paulista. A mensalidade já inclui o uso do nosso endereço para isso. Quem está começando agora abre a empresa direto em São Paulo, com o endereço do galpão, e pula essa etapa. Abrir filial leva algumas semanas, então vale começar o processo antes de mandar o estoque. Seu contador conduz; a gente fornece os documentos do endereço.

Pelo portal do cliente, com login próprio: saldo por SKU em tempo real, extrato de entradas e saídas, recebimentos com foto, remessas de Full, devoluções e solicitação de serviços. Além disso, cada mudança de etapa gera um aviso automático no seu WhatsApp.

Ficamos na Rua Marquês de Santo Amaro, 1286, Vila Califórnia, na região da Vila Prudente, zona leste de São Paulo, com acesso pela Av. Salim Farah Maluf. Funcionamos de segunda a sexta, das 8h às 18h; coletas dos marketplaces e recebimentos são agendados dentro desse horário. Para receber fora dele, é só combinar antes.

A estrutura da RW Full é pensada para acompanhar o crescimento do cliente. Conforme o volume aumenta, ajustamos o fluxo e a capacidade sem que você precise trocar de parceiro ou recriar toda a operação do zero. Crescer com previsibilidade é exatamente o que buscamos junto com cada cliente.